Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Datenschutzerklärung

Introgreen
Ein Unternehmen von Denvo
Handelsregister-Nr.: 37140849
Umsatzsteuer-ID: NL002099289B35

Über unsere Datenschutzerklärung

Introgreen legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Wir verarbeiten daher ausschließlich Daten, die für die Verbesserung unserer Dienstleistungen notwendig sind, und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben. Ihre Daten werden niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der darauf angebotenen Dienstleistungen von Introgreen. Das Inkrafttreten dieser Bedingungen ist der 23.06.2025. Mit der Veröffentlichung einer neuen Version verlieren alle vorherigen Versionen ihre Gültigkeit. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir über Sie erheben, wie wir diese verwenden, mit wem und unter welchen Bedingungen wir Ihre Daten gegebenenfalls teilen, wie wir Ihre Daten speichern, vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben.

Bei Fragen zur Datenschutzerklärung können Sie sich an unsere Datenschutzbeauftragte wenden. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Erklärung.

Datenverarbeitung

Nachfolgend informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre Daten verarbeiten, speichern, welche Sicherheitsmaßnahmen wir ergreifen und wer Zugriff auf die Daten hat.

Webshop-Software

Magento
Unser Webshop wird mit Magento betrieben. Die personenbezogenen Daten, die Sie uns für die Nutzung unserer Dienstleistungen bereitstellen, werden mit Magento geteilt. Magento hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns technische Unterstützung zu bieten, verwendet Ihre Daten jedoch nicht zu anderen Zwecken. Magento ist vertraglich verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen umzusetzen, darunter SSL-Verschlüsselung, starke Passwortpolitik und gesicherte Datenspeicherung. Magento behält sich das Recht vor, gesammelte Daten innerhalb des eigenen Konzerns und verbundener Partner zu teilen, um die Dienstleistung zu verbessern. Magento hält sich an gesetzliche Aufbewahrungsfristen.

Hosting

Unser Webshop wird gehostet bei Transip. Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden mit Transip geteilt. Transip hat Zugriff auf Ihre Daten für technische Unterstützung, verwendet diese aber nicht für eigene Zwecke. Transip ist vertraglich verpflichtet, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) umzusetzen, inklusive SSL-Verschlüsselung, starker Passwortpolitik und regelmäßiger Backups. Transip ist zur Vertraulichkeit verpflichtet und erhebt nur Metadaten, keine personenbezogenen Daten, für statistische Zwecke.

E-Mail und Mailinglisten

Für unser reguläres Geschäftsemail verwenden wir die Dienste von Transip. Diese haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Missbrauch und Verlust Ihrer Daten zu vermeiden. Transip hat keinen Zugriff auf unser Postfach, wir behandeln alle E-Mails vertraulich.

Zahlungsabwicklung

MultiSafepay
Zur Zahlungsabwicklung nutzen wir MultiSafepay. Dabei verarbeitet MultiSafepay Ihren Namen, Adresse, Wohnort und Zahlungsdaten (z. B. Bank- oder Kreditkartendaten). MultiSafepay schützt Ihre Daten mit angemessenen Sicherheitsmaßnahmen und behält sich das Recht vor, Ihre Daten anonymisiert zur Verbesserung der Dienstleistung zu verwenden und ggf. mit Dritten zu teilen. Die Datenschutzbestimmungen gelten auch für von MultiSafepay eingeschaltete Dienstleister. Daten werden nur so lange gespeichert, wie es gesetzlich erlaubt ist.

Bewertungen

WebwinkelKeur
Bewertungen sammeln wir über WebwinkelKeur. Sie müssen beim Abgeben einer Bewertung Name und E-Mail-Adresse angeben. Diese Daten werden von WebwinkelKeur an uns übermittelt, damit wir die Bewertung Ihrer Bestellung zuordnen können. WebwinkelKeur kann Sie ggf. zur Klärung kontaktieren. Die Daten werden nur für diese Zwecke verwendet. WebwinkelKeur hat Sicherheitsmaßnahmen implementiert und darf Dienstleister einschalten, die ebenfalls datenschutzkonform handeln.

Versand und Logistik

Für die Lieferung Ihrer Bestellung arbeiten wir mit PostNL, DHL und DPD zusammen. Dabei teilen wir Ihren Namen, Adresse und Wohnort mit den jeweiligen Dienstleistern. Diese Daten werden nur zur Vertragserfüllung genutzt und ggf. an Subunternehmer weitergegeben, die ebenfalls datenschutzrechtlich verpflichtet sind.

Buchhaltung und Verwaltung

Microsoft
Für Buchhaltung und Verwaltung verwenden wir Microsoft-Dienste. Hierfür teilen wir Ihren Namen, Adresse, Wohnort und Bestelldetails. Microsoft ist zur Vertraulichkeit verpflichtet und nutzt die Daten nur zur beschriebenen Verwaltung.

Externe Verkaufsplattformen

Bol.com und eBay
Ein Teil unserer Artikel wird über Bol.com und eBay verkauft. Diese Plattformen teilen Ihre Bestelldaten mit uns zur Auftragsabwicklung. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und schützen sie durch technische und organisatorische Maßnahmen.

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Erfüllung unserer vertraglichen Leistungen. Ihre Daten werden nicht für (gezielte) Marketingzwecke verwendet, außer Sie haben ausdrücklich zugestimmt. Daten werden nur mit Dritten geteilt, soweit es für Buchhaltung oder gesetzliche Pflichten notwendig ist. Alle Dritten sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Automatisch erhobene Daten

Automatisch von unserer Website erhobene Daten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem) dienen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen. Diese Daten sind keine personenbezogenen Daten.

Zusammenarbeit mit Behörden

Introgreen ist gesetzlich verpflichtet, bei steuerlichen oder strafrechtlichen Ermittlungen Daten herauszugeben. Wir wehren uns innerhalb der gesetzlichen Möglichkeiten gegen unverhältnismäßige Forderungen.

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten, solange Sie Kunde sind, und maximal zwei Jahre nach letztem Kontakt, sofern keine gesetzliche Pflicht zu längerer Aufbewahrung besteht. Nach Beendigung des Kundenverhältnisses wird Ihr Profil für Mitarbeiter gesperrt.

Ihre Rechte

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

Recht auf Auskunft: Einsicht in Ihre bei uns gespeicherten Daten innerhalb von 30 Tagen.
Recht auf Berichtigung: Korrektur falscher Daten innerhalb von 30 Tagen.
Recht auf Einschränkung: Einschränkung der Verarbeitung innerhalb von 30 Tagen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Übermittlung Ihrer Daten an Dritte auf Anfrage.
Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen Verarbeitung, dann Aussetzung bis Klärung.
Recht auf Beschwerde: Sie können sich jederzeit bei der Datenschutzbehörde beschweren.

Wir bitten um Legitimation, wenn Sie Daten per Post oder an andere E-Mail-Adressen erhalten möchten.

Cookies

Unsere Website nutzt Cookies von Google Analytics (USA) zur Analyse der Besucherzahlen. Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit den Datenschutzvorschriften. Google erhält keine personenbezogenen Daten, sondern pseudonymisierte Daten.

Kontakt für Datenschutzanfragen

Für Datenschutzanfragen erreichen Sie uns unter:
Introgreen
Kwartellaan 11
1602 NH Enkhuizen
Niederlande

info@introgreen.nl